Omschrijving:

Al onze vloerdelen worden met zorg bereid. Ons streven is om vloerdelen te maken van een hoogwaardige kwaliteit. Een vloer waar je trots op kan zijn. Een aanwinst voor uw woning.

Via een omschrijving en foto materiaal proberen wij een duidelijk beeld te geven. Wat kunt u kopen en vooral ook verwachten. Wij hopen dat u als klant begrijpt wat u koopt. U koopt vloerdelen van oud, gebruikt hout. Dit houd in dat er oneffenheden in kunnen zitten zoals knoesten, spijkergaatjes en eventuele scheuren. Dit is karakterstiek voor oude vloerdelen.

Werkplaats en bezorgen:

Om teleurstellingen te voorkomen raden wij u aan om eerst langs te komen op de werkplaats. Op deze manier kunt u zelf de vloerdelen bekijken.

Bent u niet in de gelegenheid om langs te komen? Geen probleem! Wij bezorgen door heel Nederland. Levering vind plaats tot aan de deur. Wij komen geen flatgebouwen binnen, brengen niets naar boven. Alles word in eerste instantie gelost naast/achter de vervoerswagen. In goed overleg kunnen we het in een schuur leggen of op een ander geschikte plaats. Onze chauffeur heeft ten alle tijde regie over het lossen.

Bezorgkosten

Wij bezorgen door heel Nederland tegen een vaste prijs van €75,- Wij komen met eigen vervoer ( lange bus ). Dit heeft voor ons grote voordelen maar, ook voor u als klant. Beidde partijen zijn op deze manier niet afhankelijk van derden.

Betalingsbeleid:

Wij hanteren een betalingstermijn van maximaal 7 dagen bij schriftelijke en digitale facturen. Contante betalingen worden altijd bij aflevering van de vloerdelen of op onze werkplaats voldaan.

Annulerings beleid:

Wij behouden ons het recht om een bestelling volledig van te voren te annuleren. Dit kan voortvloeien uit een geschil met de klant, producten niet op voorraad of door onverwachtse omstandigheden. Bij een annulering vanuit onze kant krijgt de klant uiteraard het volledige bedrag terug.

Reserveren:

Al onze vloerdelen zijn direct uit voorraad leverbaar. Wanneer de bezorg of afhaal datum verder dan 4 weken in de toekomst ligt hebben wij de mogelijkheid om de vloerdelen tijdelijk op te slaan. Wij vragen een 25% aanbetaling van het totaalbedrag. Let op! Bij annulering van de bestelling vanuit u als klant is het niet mogelijk om de aanbetaling terug te krijgen. De reservering is non-refundable.

Retourbeleid:

Mocht u de vloerdelen bij aankomst afkeuren dan brengen wij de bezorgkosten in rekening.

Wanneer u als klant de vloerdelen heeft gekocht en in ontvangst neemt hanteren wij een retourbeleid van 14 dagen. U bent verplicht dit in de zelfde conditie te retourneren. Uiteraard krijgt de klant het aankoop bedrag terug. Wilt u dat wij de vloerdelen weer ophalen? Wij rekenen hiervoor € 150,- aan retourkosten ongeacht de bestemming en hoeveelheid vloerdelen. Houd hier a.u.b rekening mee.

Garantie:

Gezien de aard van het materiaal en de historie ervan kunnen wij geen garantie geven op gekochte vloerdelen. Wij doen ons uiterste best om vloerdelen te maken en te leveren die men met een gerust hart kan bewerken. Wij willen dan ook graag dat de klant weet wat ze kopen. U koopt een product van gebruikt hout. Dit is niet te vergelijken met kant en klare oplossingen zoals laminaat of parket.

Acclimatiseren:

Wij raden sterk aan om de vloerdelen die u bij ons koopt eerst te laten acclimatiseren in de ruimte waar het word geplaatst. Op deze manier kan het hout gaan wennen aan de omgeving. Een 48 uurs periode is minimaal gewenst. Hoe langer des te beter. Als het kan, alles tussen latten leggen voor optimaal resultaat. Dit kan zeer gunstig zijn voor het leggen van de vloer. Ook zorg je ervoor dat de vloerdelen zo weinig mogelijk gaan werken. Wij doen ons uiterste best om het hout zo droog mogelijk (circa 15%) te leveren. Wat er daarna kan en gaat gebeuren is buiten onze controle.

Legservice:

Wij bieden geen legservice aan. Wel geven we graag tips over hoe je het beste een vloer kan leggen. Ons advies is om vloerenleggers te vinden die geduld en kennis hebben bij het leggen van oud hout. Een parketteur raden wij niet aan. Zij zijn vaak alleen bekend met het leggen van parketvloeren. Zelf leggen kan ook. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele keuzes die men maakt tijdens het leggen.

Alle genoemde bedragen zijn inclusief 21% btw